SAS-ի աշխատակիցները փորձել են «էշի տեղ» դնել քաղաքացուն, ապա՝ զանգել, ներողություն են խնդրել
Ներքին
1 տարի առաջ - 12:25 02-04-2024
Քաղաքացիներից մեկը ֆեյսբուքյան իր էջի գրառմամբ ահազանգում է, որ Երևանի SAS Supermarkets-ի Ամիրյանի մասնաճյուղում հաճախորդի իրավունքները ոտնահարող դեպք է տեղի ունեցել:
Հաճախորդի խոսքով՝ գնումներ կատարելիս նկատել է հայտնի կոնֆետի շահող տարբերակներ ու որոշել է 2 հատ վերցնել, սակայն դրամարկղի մոտ աշխատակիցները վերցրել ու տարել են թղթերը.
«Ինձ թվաց, որ տանում են համարագրելու կամ ինչ-որ ուրիշ պատճառով: Վերջում ասում են՝ հաջողություն, ձեզ լավ օր»:
Օգտատիրոջ պնդմամբ՝ աշխատակիցները փորձել են վստահեցնել, որ այդ թղթերը չեն վաճառվում և մնում են աշխատակիցների մոտ:
«Ի վերջո, հետ բերեցին թղթերը, արագ դրեցի շոպերիս մեջ ու դուրս եկա շտապ: Մոռացա ասեմ, որ աշխատակիցը բավականին վատ էր խոսում հետս ու շատ «նագլի»: Եկա օֆիս ու տեսա, որ շահելու հատվածը ջնջված են տվել:
Զանգեցի.խոստացան Ամիրյանից հետ զանգել, դեռ զանգում են բնականաբար»:
Oragir.News-ի հետ զրույցում օգտատերը նշեց՝ հատուկ նախասիրություններ չունի սուպերմարկետների հարցում. գնում է այնտեղ, որը աշխատավայրին մոտ է.
«Հարցը ոչ թե այդ թուղթն է շահումով, այլ որ հաճախորդին հիմարի տեղ են դնում։ Եթե աշխատակիցն ուներ այդ թղթի կարիքը, կարող էր անձամբ ինձ դիմել: Խնդիրը հաճախորդի իրավունքները ոտնահարելն է, վատ վերաբերմունքը հիմարեցնելը»:
Մեզ հետ զրույցից րոպեներ անց քաղաքացու հետ կապվել է համապատասխան մասնաճյուղի մենեջերը և հայտնել, որ Ամիրյանի մասնաճյուղում նման կոնֆետներ չեն վաճառվում:
«Վիճակն էլ ավելի են վատացնում իրենց համար։ Եթե ներողություն խնդրեր, գուցե, հարցը փակվեր։
Էսքանը մեր սպասարկման ոլորտի մասին»,- ասված է գրառման մեջ:
Ավելի ուշ քաղաքացին մեզ հայտնեց, որ շփոթել է մասնաճյուղերը՝ Թումանյանի փոխարեն գրելով Ամիրյան: Իր հետ կապվել է համապատասխան մասնաճյուղի մենեջերը, ասել, որ ստուգումներ են իրականացնում.
«Առավոտյան էլ զանգել, ներողություն են խնդրել պատճառված անհանգստության համար: Ասացին նաև, որ շատ վատ են զգում ստեղծված իրավիճակից, ներողություն են խնդրում»:
Հաճախորդի խոսքով՝ գնումներ կատարելիս նկատել է հայտնի կոնֆետի շահող տարբերակներ ու որոշել է 2 հատ վերցնել, սակայն դրամարկղի մոտ աշխատակիցները վերցրել ու տարել են թղթերը.
«Ինձ թվաց, որ տանում են համարագրելու կամ ինչ-որ ուրիշ պատճառով: Վերջում ասում են՝ հաջողություն, ձեզ լավ օր»:
Օգտատիրոջ պնդմամբ՝ աշխատակիցները փորձել են վստահեցնել, որ այդ թղթերը չեն վաճառվում և մնում են աշխատակիցների մոտ:
«Ի վերջո, հետ բերեցին թղթերը, արագ դրեցի շոպերիս մեջ ու դուրս եկա շտապ: Մոռացա ասեմ, որ աշխատակիցը բավականին վատ էր խոսում հետս ու շատ «նագլի»: Եկա օֆիս ու տեսա, որ շահելու հատվածը ջնջված են տվել:
Զանգեցի.խոստացան Ամիրյանից հետ զանգել, դեռ զանգում են բնականաբար»:
Oragir.News-ի հետ զրույցում օգտատերը նշեց՝ հատուկ նախասիրություններ չունի սուպերմարկետների հարցում. գնում է այնտեղ, որը աշխատավայրին մոտ է.
«Հարցը ոչ թե այդ թուղթն է շահումով, այլ որ հաճախորդին հիմարի տեղ են դնում։ Եթե աշխատակիցն ուներ այդ թղթի կարիքը, կարող էր անձամբ ինձ դիմել: Խնդիրը հաճախորդի իրավունքները ոտնահարելն է, վատ վերաբերմունքը հիմարեցնելը»:
Մեզ հետ զրույցից րոպեներ անց քաղաքացու հետ կապվել է համապատասխան մասնաճյուղի մենեջերը և հայտնել, որ Ամիրյանի մասնաճյուղում նման կոնֆետներ չեն վաճառվում:
«Վիճակն էլ ավելի են վատացնում իրենց համար։ Եթե ներողություն խնդրեր, գուցե, հարցը փակվեր։
Էսքանը մեր սպասարկման ոլորտի մասին»,- ասված է գրառման մեջ:
Ավելի ուշ քաղաքացին մեզ հայտնեց, որ շփոթել է մասնաճյուղերը՝ Թումանյանի փոխարեն գրելով Ամիրյան: Իր հետ կապվել է համապատասխան մասնաճյուղի մենեջերը, ասել, որ ստուգումներ են իրականացնում.
«Առավոտյան էլ զանգել, ներողություն են խնդրել պատճառված անհանգստության համար: Ասացին նաև, որ շատ վատ են զգում ստեղծված իրավիճակից, ներողություն են խնդրում»:
Ամենից շատ դիտված
22:47 Քենեդիի սպանությունը և «Սեպտեմբերի 11»-ը կանխագուշակած էքստրասենսը կանխատեսում է 2025-ը
21:44 Դուք ընդամենը իշխանական պրոպագանդիստ եք. Լիլիթ Գալստյանը՝ Պետրոս Ղազարյանին
23:13 Գագոն հաղթեց․ Գագիկ Ծառուկյանը թոռնիկների հետ նշել է Սուրբ Զատիկը
21:00 Միջա՞նցք, թե՞ պատերազմ. ինչու Իրանը չի լռի Զանգեզուրի հարցում
16:37 Ինչպե՞ս կարող է ռաբիզ լսելու համար հավաքվել բազմահազարանոց հանդիսատես, այն էլ Ապրիլի 24-ի նախաշեմին
14:07 3.5 մլն դրամ` ճաշի կտրոն. մի գնացեք հարկադիր խուզի. Հրայր Կամենդատյան
11:56 Դինամոյի թրքահպատակ նախագահի ցուցումով Արցախի դրոշը հեռացվել է. փաստաբան
22:00 Արցախականչ. Հայկական պետությունը պարտավոր է տիրություն անել հայկական մշակութային ժառանգությանը
21:30 Ճրագալույցի պատարագը` Գյումրիի Սուրբ Գրիգոր Լուսավորիչ եկեղեցում. տեսանյութ
20:30 Սուրբ Զատիկը վերստին ծնունդն է՝ հին մարդուց անցում նորին․ հարցում
Ձեզ գուցե հետաքրքրի
հետադարձ կապ
սոց․ ցանցեր
Կայքում հրապարակված նյութերը պարտադիր չէ, որ արտահայտեն oragir.news-ի խմբագրության տեսակետը: